有没有人一半脸涂一种护肤品作比较的?
我们建议新顾客一边脸用试用装一边用自己最好的产品做比较。
有没有顾客这样做呢？？？
记得刚来公司，我们同事在介绍产品时都推荐这种方法，很多顾客都会照此去做。南方医院一位王小姐，还特意和我们说，我一定会按照你们的方法去做，不过我要求2周的试用期，一周试用看不出效果的。
插一句题外话：我们的顾客最多职业的就是医生了，其次是老师
、会计师。她们有个特点，冷静、理性、客观。
王小姐十天后给我们电话，她是这样试用的：一边脸用试用装，一边脸用SK-II的神仙水加CD的凝时空，10天左右的比较，王小说说用我自己产品的皮肤更白一些，但护花呤的这边更嫩滑了。
这个方法新顾客都可以试试，然后自己做决定。
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卢荻撰写于 2006-4-25 16:44:48
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胡工撰写于 2006-4-25 23:00:31
敢这样做的女人不多！！！！！！！！！！！！！！
她们都喜欢自欺欺人！！！！！！！！！！！！
你说呢？？？？？？？？？？？？？？？？？ -
云舒撰写于 2006-4-26 22:51:35
偶也不会这么做的。。。。 -
卢荻撰写于 2006-4-27 10:01:30
以下是引用 胡工 在(2006-4-25 23:00:31)的发言：
敢这样做的女人不多！！！！！！！！！！！！！！
她们都喜欢自欺欺人！！！！！！！！！！！！
你说呢？？？？？？？？？？？？？？？？？
呵呵，不同意。
我接触了不少顾客打回访时了解，她们对我说没怎么试用就马上拆套装了，我问为什么。
顾客给我的答案最多的是：一用试用装就感觉质地很细腻，非常滑。尤其是用过高端护肤品的顾客很懂得鉴别，用她们的话，一摸就摸出来产品好坏了。
用高端护肤品的顾客都很自信地，这也是一特点。她们可不是自欺欺人哦！ -
赵小莉撰写于 2006-4-27 16:08:14
《信息时报》《“护花呤事件”启示录》讨论过这个问题：
年轻态公司提出一半脸涂一种护肤品进行比较的做法，毫无疑问会遭到某些同行的非议，但这种做法消费者是认同的，因为谁买东西前都希望货比三家。
不过，利用“皮肤年龄测试仪”，年轻态公司把感性的、女性的化妆品业变成了理性的、甚至可以说是男性化的产业，让人感情上难以接受。
颠覆时尚的做法意味着什么呢？化妆品业从来是制造美丽和梦想的时尚产业，美仑美奂的广告，时尚明星的代言人，从产品包装到门面，都要求比别的行业漂亮……但年轻态护花呤的出现后把一切都颠覆了。由于他们的做法违反常规却又存在合理性，所以引起争议。年轻态公司的做法看似简单，实则非常复杂，因为他们企图把护肤品变成数字化产品，但这可能吗？把温情的、美丽的、时尚的都变成冷冰冰的东西，确实让人难受，但年轻态公司的理由：对护肤品来说，效果难道不比时尚更重要吗？ -
曹丽撰写于 2006-4-27 21:24:29
所有人购买新护肤品都非常关注试用，而试用最主要的目的是防止皮肤过敏，其次才是效果，但大多数的人却本未倒置。
根据权威的医学教材指出：过敏主要分为“接触性过敏”和“迟发型过敏”两种。“接触性过敏”主要发生在接触护肤品的半小时内出现，而“迟发型过敏”却长达24-48小时才产生，所以据报导，许多护肤品过敏导致毁容的事件都是没能按照正常试用造成的。
如果要摸皮肤是否“更软更润更滑”，一定要用拇指食指的指腹摸（如下面龙吉拍的示意图），因为手指的指腹神经最敏感，才能感觉到微细的改变。
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龙吉撰写于 2006-4-27 22:25:19
以下是引用 卢荻 在(2006-4-25 16:44:48 )的发言：
王小姐十天后给我们电话，她是这样试用的：一边脸用试用装，一边脸用SK-II的神仙水加CD的凝时空，10天左右的比较，王小说说用我自己产品的皮肤更白一些，但护花呤的这边更嫩滑了。
这个方法新顾客都可以试试，然后自己做决定。
我的经验，大多数顾客都不会一半脸涂一种护肤品进行比较，但是她们都会凭印象比较，护花呤在润滑的方面超过许多产品，她们摸一下就知道了，但这还不是护花呤真正的优势，护花呤真正的优势是用了之后皮肤会变得更软更润更滑。特别是让皮肤柔软的感觉，是其它护肤品是少有的。
还有，她应该用SK-II的神仙水加CD的逆时空而不是凝时空。 -
卢荻撰写于 2006-4-28 9:55:51
以下是引用 曹丽 在(2006-4-27 21:24:29)的发言：
所有人购买新护肤品都非常关注试用，而试用最主要的目的是防止皮肤过敏，其次才是效果，但大多数的人却本未倒置。
根据权威的医学教材指出：过敏主要分为“接触性过敏”和“迟发型过敏”两种。“接触性过敏”主要发生在接触护肤品的半小时内出现，而“迟发型过敏”却长达24-48小时才产生，所以据报导，许多护肤品过敏导致毁容的事件都是没能按照正常试用造成的。
我觉得护花呤最大的特点就是“丑话说在前头”，尽管我们因为过敏退货的顾客比例连0.2%都不到，但每次对待顾客都要很耐心地和对方讲，怎样安全的试用。
记得同事有一次和经理说，打回访了解到大多数人不会按照我们的安全试用方法试用，那么还有必要和对方讲这个程序吗，经理说那也要讲，听不听是顾客自己的选择，而我们为了对顾客负责，必须要讲。 -
林凤冰撰写于 2006-5-1 16:24:11
是的,经理说得对,我们应该做个有责任心的人.
但打回访时,顾客大多数一收到产品就直接用上脸了,甚至直接拆开套装,根本没想着要退货.最有趣的是:很多顾客反映,我用你们产品都几天了,就是觉得皮肤滑是滑了很多,光泽也挺好,怎么就觉得毛孔还没变小,斑点也去不掉,豆豆还是有,等等.......(真让我哭笑不得
)
当时心想:怎么就这么肤浅,到底知不知道什么是抗衰老护肤品啊??????????????/ -
陈锦英撰写于 2006-5-1 16:53:14
我觉得她们就是太心急想要看到效果了，那干脆把自己的皮剥下来，这样还更快捷了。哎～！！ -
卢荻撰写于 2006-5-1 17:19:57
不能这么说顾客呀，每个人在某些事情上，都要经历不懂到懵懂至清晰的阶段。
顾客的心态我们要理解。其实，你们说说，大家刚来公司前，别说护肤知识了，就连有护理习惯的都没几个人。现在工作中不都在学习和提高吗？ -
家文撰写于 2006-5-2 13:45:30
卢荻说得好，值得鼓掌……鼓掌……继续鼓掌……
这是应有的工作态度，常言道，销售就是先把自己销出去。如果态度都不正确，如何让别人接受你，阿英在这点上要改喔。 -
陈锦英撰写于 2006-5-2 15:32:20
好！有错我会改，不过~`~有时真的很气愤嘛。发泄下都不可以喔。
好啦，好啦，当我没说，以后全心全意为人民服务。。
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黎惠婉撰写于 2006-5-9 11:18:10
我试过一次刚销售出一套护花呤的时候，建议顾客一边脸涂护花呤，一边脸涂您觉得满意的护肤品，试2、3天后摸一下皮肤那边脸变得更软、更润、更滑，到时候您就知道那种护肤品更适合您的皮肤了。然后顾客就说：“我担心到时候变成鸳鸯脸。”